“我的念念法很通俗，等于念念让我的快递员、门店都能赚到钱。”2010年，抱着这么的念念法，乔志强接办了山东中通济宁泗水县网点。历经15年的发展，现时网点日均收支港件量已达4万票，领有直分直送深入8条，主控终局门店40余家。

“这15年等于一个束缚主动‘升级闯关’的流程，我只认准少量——与其被迫挨打，不如主动出击。”乔志强说。

快递+超市，一皆过日子

对于中枢问题“赚到钱”，乔志强最初磋议的等于终局门店的改换和营业引流。

济宁泗水县网点慎重东谈主乔志强

在现时济宁泗水县网点主控的40多家门店中，逾越30家是与当地超市协作的“快递+营业”花式。“我和好多超市相通时，发现他们很赞赏快递门店的东谈主流量，咱们的门店又很赞赏超市的场大地积和营业化，既然都相互赞赏，为啥不对伙一皆过日子？门店省了部分房租，超市收入增多，宇宙更踏实了。”乔志强说。

小哥蔡贞峰是乐家生涯门店的慎重东谈主，2024年来源，他就将我方的门店搬进了超市里。将快递引入超市后，门店检朴下了房租开销，蔡贞峰更多时分作念好上门派送、开拓客户，每天散件能多收三十多票，每个月多挣2000-3000元。同期，快递也每天为超市带来约400东谈主的踏实流量，超市销售额通常日增近千元。

蔡贞峰

剩下莫得与超市协作的门店，泗水县网点为宇宙装置了以为约4000个格口的室内快件柜——此举使门店入库时分比装柜前缩减了一小时，大幅进步了职责后果。

同期，网点还组织终局专员如期前去各家门店，对于处事质地存在问题的进行“兜底”，确保客户体验不掉队。

无东谈主柜开释散件活力

对于室内快递柜的投用，在乔志强看来，对州里终局更有执行真义。

泗水县泉林镇小哥孔震方位的州里常住东谈主口两万余东谈主，日均400多票的派送和整理占据了他绝大多半的时分，更靠近散件揽收穷苦的问题。为匡助该门店盈利，乔志强与孔震相通明，为其增设了领有700个格口的室内柜，这使得门店只需留一东谈主慎重入柜及协助老年东谈主取件，剩余东谈主力则可作念好送货上门和取件职责。

孔震

后果进步后，孔震有更多时分深入当地机床附件、花盆、托盘、化妆品等企业客户揽收散件，并插足元气心灵作念好客户处事和关连小心。

“若是客户的快递出现问题，不管物品价钱，我会优先理赔。”孔震凭借着KPI90分以上的优质处事，他的州里门店在当地散件商场占有率高达50%，日均散件量冲破500票。

智能升级，关爱升级

除了对终局门店的青睐，泗水县网点也在精良化处罚花式。

2025年4月，泗水县网点购置了无东谈主车，配合自动化环线交叉带，进一步扩张直分直送深入，“咱们引入自动化后，分拣时分镌汰一小时，分拣员数目也从40多东谈主降至10余东谈主。当今又有了无东谈主车直送终局，更开释了小哥的元气心灵，赋能散件，之后网点还要再买几辆。”乔志强说。

网点新上无东谈主车

网点还每月组织全员进行数据分析学习，匡助业务员显着了解客诉问题，同期开辟奖励机制，参考“五星快递员”旁观尺度，每月额外奖励优秀者500元。

“业务升级了，一线职工的护理关爱更要升级——咱们如期组织免费旅游、健康体检，联动当地工会和妇联，在各个节日开展送福利步履，让宇宙真的把网点当成婚。”

乔志强说，15年的中通岁月，让他深刻流露了“职责+关爱”两手都要硬的垂死真义，“作念好家文化，宇宙都为网点、为门店出力体育游戏app平台，何愁事情办不好呢？”